Moradores de diferentes regiões de Sabará enfrentam falta d’água nesta terça-feira (11 de agosto). Antes mesmo de a Copasa comunicar oficialmente a situação à imprensa, a Folha de Sabará já recebia relatos de pessoas informando que as torneiras estavam secas em suas residências.

Somente às 10h50 desta terça-feira, a Companhia encaminhou e-mail à imprensa informando que, devido a uma “manutenção operacional emergencial”, o abastecimento de água poderia apresentar intermitência no município.

Segundo a Copasa, a previsão é que os serviços sejam concluídos até a noite desta terça-feira (11). No entanto, isso não significa que a água retornará imediatamente a todos os imóveis: a Companhia prevê que a normalização aconteça gradativamente até o início da tarde de quarta-feira (12).

A situação volta a provocar questionamentos entre moradores e comerciantes sobre a comunicação da concessionária, principalmente diante da ausência de aviso antecipado que permitisse à população se preparar para uma interrupção de tamanha abrangência.

Falta de água afeta dezenas de bairros

De acordo com o comunicado enviado pela Copasa, podem ser afetados:

Adelmolândia, Adelmolândia II, Águas Férreas, Alto Bela Vista, Alto do Cabral, Alto do Fidalgo, Arraial Velho, Cabral, Caieira, Campinas, Centro, Condomínio Eugenie Scharle, Conjunto Habitacional Morada da Serra, Córrego da Ilha, Distrito Industrial Operário Raimundo Fantini, Esplanada, Fogo Apagou, Gaia, Galego, Mangabeiras, Morro da Cruz, Morro São Francisco, Mundo Velho, Nossa Senhora Conceição, Nossa Senhora da Conceição, Nossa Senhora do Ó, Paciência, Padre Chiquinho, Praia dos Bandeirantes, Rosário, Rosário II, Rosário III, Santana, Santo Antônio, Santo Antônio de Rocas Grandes, Serranos, Siderúrgica, Sobradinho, Terra Santa, Vila do Triângulo, Vila Esperança, Vila Francisco de Moura, Vila Mangueiras, Vila Michel, Vila Santa Cruz, Vila Santo Antônio de Pádua e Villa Real.

A própria extensão da lista mostra o impacto que uma interrupção dessa natureza pode provocar no cotidiano da cidade.

E quem depende da água para trabalhar?

Para além do transtorno dentro das residências, a falta de abastecimento também traz consequências para quem depende diretamente de água para manter seu negócio funcionando.

Restaurantes, bares, lanchonetes, salões de beleza, padarias e diversos outros estabelecimentos precisam de abastecimento regular para produzir, higienizar equipamentos, atender clientes e cumprir exigências sanitárias.

Quando a informação chega depois que o problema já começou, o empresário tem pouca margem para se organizar. Alimentos podem já estar em preparação, funcionários estão trabalhando, clientes chegando e compromissos assumidos.

É justamente nesse ponto que surge uma pergunta que vem sendo repetida diante das sucessivas interrupções registradas no município: como moradores e empresários podem se preparar se não sabem previamente que ficarão sem água?

Em situações efetivamente emergenciais, é compreensível que nem sempre seja possível antecipar uma manutenção. Isso, porém, torna ainda mais importante que a comunicação seja feita com rapidez e ampla divulgação assim que o problema for identificado.

Copasa recomenda economia de água

Em seu comunicado, a Companhia informou que imóveis que possuem caixa-d’água podem não ser afetados pela intermitência e pediu aos consumidores que façam uso consciente e racional da água durante o período.

A orientação, entretanto, não elimina a preocupação de moradores e comerciantes que já estavam sem abastecimento quando receberam a informação — ou que sequer tiveram acesso ao comunicado.

O episódio também reforça uma questão que vem incomodando parte da população: a necessidade de uma comunicação mais eficiente entre a concessionária e os consumidores.

Não basta informar que haverá normalização. Para quem precisa abrir um comércio, preparar refeições, cuidar de crianças, idosos ou simplesmente realizar tarefas básicas dentro de casa, saber quando e por quanto tempo poderá ficar sem água é informação essencial.

Até quando Sabará será avisada depois que a água acabar?

A manutenção desta terça-feira pode ser emergencial, mas o problema da comunicação merece atenção.

Se moradores já estavam procurando a imprensa para relatar falta d’água antes de o comunicado oficial chegar, existe uma diferença importante entre informar que o abastecimento foi interrompido e permitir que a população tenha tempo de se organizar.

E, mais uma vez, fica a pergunta que interessa principalmente a quem está do outro lado da torneira:

Copasa, como esse problema de comunicação será resolvido?

A população não precisa apenas saber por que está sem água. Precisa de informação rápida, acessível e eficiente para conseguir organizar sua rotina enquanto o serviço não é restabelecido.A