Com o agravamento da evolução da Covid-19 e alinhada às determinações governamentais, a Copasa informa que suas agências físicas em Belo Horizonte e Região Metropolitana de BH farão apenas e tão somente atendimentos pré-agendados para os seguintes serviços:

• Religação de água
• Negociação de débitos
• Ligação nova de água/esgoto
 

Os agendamentos podem ser feitos no site www.copasa.com.br e serão confirmados por meio telefônico com os clientes a partir desta segunda-feira (8 de março). Dessa maneira, a Copasa colabora com a redução de circulação de pessoas e, ao mesmo tempo, segue garantindo atendimento a seus clientes.

A Copasa pede a seus clientes que não se desloquem para as agências sem estarem previamente agendados. As agências estarão trabalhando com portas fechadas e somente admitirão a entrada de clientes que estejam com agendamento.

Todos os serviços que são prestados nas agências físicas são igualmente prestados nos canais virtuais acessíveis pelo site da Copasa (www.copasa.com.br). A Copasa agradece a compreensão de seus clientes e pede a colaboração de todos para a superação desse período de elevação de contágio pelo Coronavirus.

Fiquem em Casa! Usem os canais virtuais para atendimento!