Atendimento com mais conforto e agilidade

Com o objetivo de oferecer mais conforto a seus clientes e mais velocidade e qualidade no atendimento o salão de beleza Socila de Sabará mudou de endereço. A unidade sabarense da rede que conta com mais de 50 salões espalhados pelo Brasil e Estados Unidos está de portas abertas agora na Praça Augusto Dias, n° 10, ao lado do antigo cinema e da igreja São Francisco.

A história do Socila não se difere de outras histórias de sucesso e lutas de outras empresas, mas criou uma maneira típica de atender seus clientes ao longo do tempo não se importando com características e sim com a satisfação dos mesmos. Com um modelo diferenciado na área da beleza, no qual as clientes não precisam marcar horário e oferecendo um variado número de pacotes de tratamentos capilares o Socila já conquistou Sabará neste quase um ano de funcionamento na cidade.

Nos 150 m² do novo endereço, o Socila ampliou sua capacidade de atendimento nos serviços de tratamentos capilares, estética, depilação, maquiagem, design e micropigmentação de sobrancelhas, manicure, corte feminino, masculino e infantil e ainda acrescentou venda de produtos e artigos femininos, bijuterias e um espaço gourmet, para que as clientes possam lanchar ou inclusive almoçar antes ou depois do atendimento.

A gerente de atendimento, Raquel Helena, comentou sobre a mudança. “Fizemos uma pesquisa de atendimento ao cliente onde eles nos apontaram que o principal quesito a ser melhorado em nossa operação era o espaço físico. Rapidamente iniciamos a procura de um novo imóvel e esta mudança foi feita para os nossos clientes. Aumentamos em mais de 50% nossa capacidade de atendimento para que, além de atendermos mais pessoas, possamos também diminuir para praticamente zero o tempo de espera”.

Raphael Athos, gerente de processos do salão também falou sobre a mudança. “Trabalhamos muito para que esta mudança fosse feita da maneira mais rápida possível. Hoje oferecemos o conforto que nossas clientes merecem. É impressionante pensar que em menos de um ano o primeiro imóvel que utilizamos ficou pequeno para a nossa quantidade de clientes. Esta é uma empresa familiar, pois é fruto do trabalho dos meus avós, minha mãe, meu padrasto e do meu, então sempre brinco que a casa teve que aumentar, pois esta família cresceu muito, pois hoje nossos colaboradores e clientes fazem parte dela. Sem dúvidas Sabará abraçou o Socila e hoje só temos a agradecer a Deus, aos nossos clientes, a esta cidade linda e aos amigos que tanto colaboraram para que esta mudança ocorresse”.