UPA dobra o número de atendimento e a espera ultrapassa cinco horas

Desde o início deste ano com o alto índice de casos de Dengue registrado em todo país, o número de atendimento na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Padre Lázaro Crispin, em Nações Unidas, dobrou.

De acordo, com informações da Secretaria Municipal de Saúde, em dezembro de 2015 foram atendidos 6935 pacientes, enquanto em janeiro de 2016 o número passou para 9010 e fevereiro fechou com 12970 atendimentos.

Segundo o prefeito Diógenes Fantini, o aumento da demanda se deve não só ao aumento dos casos de Dengue em todo país, mas também ao alarde da população, não só para a Dengue, mas também Chikungunya e principalmente o Zika Virus. Ele afirma que como as pessoas ficam muito preocupadas, a qualquer sintoma correm para a UPA.

A Secretaria de Saúde afirma que normalmente o tempo médio de espera de um paciente na UPA gira em torno de duas horas, de acordo com a cor de classificação. Cor vermelha (emergência) devem ser atendidos imediatamente; laranja (muito urgente) devem ser atendidos em 10 minutos; amarela (urgente) devem ser atendidos em até uma hora; verde devem ser atendidos em duas horas; e azul (não urgente), podem ser atendido em 4 horas ou mais.

Apesar disso ressalta que com a epidemia de Dengue realmente esse tempo aumentou. Por isso foi implantado um fluxo de apoio, onde foi reforçada a equipe com mais técnicos, mais um médico plantonista no período da tarde, e um enfermeiro exclusivo na classificação para atender os pacientes com suspeita de dengue na realização de prova do laço, preenchimento das notificações, solicitação de hemogramas e fornecimento de soro. Após esse fluxo, o paciente é direcionado para aguardar atendimento médico. Mesmo com essa mudança, devido à grande demanda, a espera para os atendimentos acaba ultrapassando o tempo limite para pacientes classificados com a cor verde.

Para amenizar o problema a Prefeitura de Sabará orienta que, de segunda a sexta-feira, em casos de suspeita Dengue, Chikungunya e Zika, a população se dirija, primeiro, às Unidades Básicas de Saúde (UBS), onde o atendimento é mais rápido e, na maioria dos casos, é suficiente. Dessa forma, as Unidades de Pronto Atendimento não ficarão sobrecarregadas, reduzindo, significativamente, a espera pelo atendimento.

Em qualquer horário que chegamos à UPA é normal vermos a unidade repleta de pessoas aguardando atendimento. É o caso de Ivani Aparecida, moradora de Roça Grande, que estava acompanhando seu marido na quarta-feira, 16, pela manhã. O casal chegou à UPA às 5h40 e às 11h ainda não havia sido atendido. Ivani contou que o marido já tinha passado pela triagem e a suspeita era de Dengue. Ela disse que procurou a UPA de imediato porque em Roça Grande não tem Unidade Básica de Saúde, caso tivesse poderia ter procurado. “Eu poderia ter procurado a Policlínica, mas lá o médico está de férias, então a única solução foi a UPA. Agora temos que esperar”.

Morador do bairro Nossa Senhora de Fátima, João Gonçalves Gomes, estava com seu filho de apenas três meses aguardando atendimento há quase três horas. A criança estava com gripe e já tinha passado por triagem. Ele diz que na UBS do bairro não tem vaporização por isso procurou a UPA.

Michele Guimarães também acompanhava a sobrinha de 4 anos que estava com Dengue. A menina aguardou cerca de cinco horas e precisou ser internada. Ela reclama que durante os plantões noturnos, parte da equipe tem horário para dormir e nesse período o acompanhante que tem que procurar os profissionais para dar apoio aos pacientes.

Já Nelson Gomes Guimarães diz que atendimento à sua esposa foi rápido. Ela ficou esperando pouco mais de meia hora. Ele diz que não tem nada a reclamar, pois o atendimento sempre foi muito bom, mesmo que seja demorado.

Embora tenha elevado de forma assustadora a demanda, o prefeito ressalta o bom trabalho desenvolvido pela equipe de saúde. Além disso, agradece às pessoas pela compreensão e paciência.