Nova estruturação do Sistema Municipal de Defesa do Consumidor de Sabará

Na última terça-feira, 08 de abril, Sabará deu um importante passo rumo ao fortalecimento da defesa dos direitos do consumidor. O Controlador-Geral do Município, Dr. Daniel Maia, acompanhado do assessor Paulo de Tarso, participou de uma reunião estratégica com representantes do Ministério Público de Minas Gerais, por meio do PROCON Estadual.

O encontro, que teve como tema central a reestruturação do Sistema Municipal de Defesa do Consumidor, contou com a presença do Promotor de Justiça e Coordenador-Geral do PROCON Estadual, Dr. Luiz Roberto França Lima, além das representantes da equipe estadual, Aline e Ricardo.

Durante a reunião, foram discutidas ações que vão muito além da reestruturação. Entre os destaques, estão projetos inovadores como o PROCON Mirim, voltado para a educação dos consumidores do futuro, e o PROCON Itinerante, que levará orientação e atendimento a bairros e regiões mais distantes da cidade. Também foram abordadas ações específicas para o público acima dos 60 anos, promovendo inclusão e respeito às necessidades desse grupo.

UM NOVO COMEÇO

Essa nova fase do PROCON Sabará representa não apenas uma mudança estrutural, mas também um verdadeiro compromisso com o cidadão sabarense. Embora o órgão exista há algum tempo, não conseguia atender plenamente às demandas da população. Ao longo dos anos, A Folha recebeu diversas reclamações de que o Procon local não resolvia os problemas apresentados pelos consumidores.

Em uma das ocasiões, por exemplo, chegou à redação um pedido de fiscalização em empresas prestadoras de serviços no município, após denúncias feitas por moradores. No entanto, segundo relatos, nunca havia um canal eficaz de diálogo ou encaminhamento para a resolução dos casos.

Por isso, a atual iniciativa da Prefeitura merece destaque. Fica aqui o nosso reconhecimento e aplauso a este passo importante para garantir os direitos do consumidor em Sabará.

A expectativa é que, com essas mudanças, o atendimento ao cidadão seja mais ágil, próximo e eficiente, fortalecendo o vínculo entre o município e a população.