Escassez de água, falta de tratamento de esgoto e insatisfação com a Copasa: desafios enfrentados pela comunidade em Sabará"

A Companhia de Saneamento de Minas Gerais (COPASA) está sob forte pressão na comunidade de Sabará, uma cidade com mais de 130 mil habitantes, devido a problemas persistentes relacionados ao fornecimento de água, tratamento de esgoto e conserto das vias, onde a empresa presta serviço de manutenção. Recentemente, membros da comunidade denunciaram uma série de questões que afetam a qualidade de vida e o meio ambiente na região.

Cobertura de esgoto incompleta e aumento nas contas

Uma das preocupações centrais da população é a questão da cobertura incompleta do sistema de esgoto na cidade, já que a companhia não atende todos os bairros de Sabará. Segundo informações da COPASA, redes coletoras de esgoto foram implantadas em aproximadamente 85% das áreas sob sua concessão. No entanto, a falta de cobertura total é evidente em alguns bairros, o que levanta questões sobre a eficácia da empresa na prestação de serviços essenciais.
A comunidade também cobrou esclarecimentos sobre como a taxa de coleta de esgoto é calculada e expressou preocupação com os recentes aumentos nas contas de água e esgoto, especialmente quando não houve melhorias perceptíveis nos serviços. 
Em nota, a COPASA esclareceu que a cobrança é regulamentada pela Arsae-MG, representa 74% do valor da tarifa de água e que os recursos arrecadados são destinados a obras de saneamento básico e proteção ambiental. Sobre o aumento na conta, a companhia explicou que os valores das tarifas são calculados com base no consumo de água dos imóveis e podem variar de acordo com a utilização pelos usuários.

Despejo de esgoto nos rios locais e fornecimento no bairro Rosário

Um dos aspectos mais alarmantes da denúncia é o despejo de esgoto diretamente nos rios Sabará e das Velhas. Isso não apenas constituiria em um crime ambiental grave, mas também foi visto pela comunidade, que relatou a coloração anormal da água, o forte odor de esgoto e o esgoto sendo lançado nos rios. Em nota, a companhia alegou que está em andamento um esforço para mitigar esse problema por meio de obras de expansão do esgotamento sanitário na cidade.
Outro problema identificado é em relação ao fornecimento intermitente de água no bairro Rosário. Recentemente a região enfrentou um problema persistente de falta de fornecimento de água. A COPASA informou que realizou melhorias na região em 2022, incluindo o redimensionamento e substituição de equipamentos de bombeamento de água e a implantação de redes para aumentar a vazão de água fornecida. Além disso, a companhia ressaltou que estão em andamento esforços para identificar vazamentos ocultos que possam afetar o abastecimento.

Ligações clandestinas e ocupações irregulares

Por outro lado, a COPASA também afirmou que identificou um problema de ligações clandestinas nas redes de água realizadas por moradores locais, o que impactaria os clientes regulares. 
A Copasa realiza inspeções nos sistemas para encontrar essas ligações e confirmar as infrações, visto que se tratam de derivações indevidas que impactam os clientes regularizados”, informa a COPASA. 
  Além dessas ligações clandestinas, existem ocupações irregulares no bairro onde os moradores não estão regularizados e utilizam a água tratada por meio de derivações clandestinas nas redes de água, o que também impacta o abastecimento da região.
A Copasa acrescenta que uma equipe está realizando pesquisa de vazamento oculto (vazamento que não aflora/não aparece na rua ou passeio) no bairro para identificar possíveis vazamentos que possam estar comprometendo o abastecimento.    
 
Os canais de relacionamento com o cliente são:  
 
Central de Atendimento 0800 0300 115 ou 115; Agência Virtual no site www.copasa.com.br; ou pelo aplicativo Copasa Digital, disponível para IOS ou Android. As ocorrências também podem ser registradas pela WebChat no site ou pelo WhatsApp (31) 99770 7000, ambos com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.  
 A companhia também reforçou que está aberta ao diálogo com a comunidade e destacou que oferece vários canais de relacionamento para resolver problemas e dúvidas dos clientes.

LEGISLATIVO

A vereadora Conceição  Arruda falou da preocupação da falta d’água no Rosário e em outros bairros. “Como está muito calor crianças estão sem acesso a água e precisam se hidratar”, fala a vereadora.
 Ela aproveitou para solicitar a convocação do novo diretor da Copasa a comparecer em uma reunião na Câmara Municipal

EMBATE

Vereadores entraram em discurssão na última reunião da Câmara Municipal realizada no dia 26 de setembro.
O vereador Thiago Rodrigues além de denunciar a falta da água no bairro Rosário, cobrou posicionamento da Defesa Civil de Sabará que poderia estar levando caminhões de água para matar a sede dos moradores do Rosário que já estavam há mais de 20 dias sem fornecimento na região.
já o vereador Sidinho da Ong, entrou no embate e disse que o problema da falta d’água não é só no bairro Rosário. Ele falou dos feitos realizados pela Defesa civil e disse que não é papel da Defesa Civil e sim da Copasa levar o caminhão Pipa até a região. 
O debate entre os dois vereadores prosseguiu até nos minutos finais.

PREFEITURA DE SABARÁ E COPASA

Na tarde da quarta-feira (27/9), a Prefeitura de Sabará e a Companhia de Saneamento de Minas Gerais - COPASA debateram o enfrentamento ao tempo seco e à falta de água em alguns bairros da cidade. De acordo com especialistas da COPASA, a onda de calor dos últimos dias provocou o aumento do consumo nas residências.
 No encontro, foram apresentadas as ampliações do sistema de abastecimento de água em alguns bairros, sobretudo em pontos de maior altitude. Por fim, foi elaborada a proposta de parceria com o Ministério Público de Minas Gerais para a regularização de regiões, com o intuito de oferecer água de qualidade a toda a população.