A Cemig reduziu em 11,4% o tempo médio em que seus mais de 9,5 milhões de clientes ficaram sem energia em 2025. Com isso, a companhia assegurou o fornecimento do serviço em 99,85% do tempo ao longo dos 365 dias do ano. Na média, os consumidores da empresa registraram um DEC (sigla para Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora) percebido de 14,4 horas sem energia, o que representa uma redução de 1,84 hora em relação a 2024. Além disso, o tempo médio de restabelecimento do serviço caiu 13,5% no período.
Esse desempenho contribuiu para que a Cemig alcançasse o melhor resultado de DEC regulatório de sua história, em mais de 73 anos de atuação, ao registrar 8,97 horas ante 9,46 horas em 2024. Essa métrica é utilizada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) para avaliar a qualidade do fornecimento das distribuidoras em todo o país.
O DEC é um dos principais indicadores de qualidade do setor elétrico nacional. A redução consistente desse indicador reflete avanços na confiabilidade da rede, na eficiência operacional e na capacidade de resposta da companhia frente a eventos climáticos e demandas crescentes do sistema elétrico.
Somente em 2025, a companhia destinou cerca de R$ 5 bilhões ao segmento de distribuição em Minas Gerais, e entregou 31 subestações em todas as regiões do estado, ampliando a oferta de energia para os clientes. Também foram construídos cerca de 795 km de linhas de alta tensão e 9 mil km de redes de média tensão. No ano passado, a Cemig passou a atender 700 municípios com dupla alimentação, garantindo que 90% das cidades contem com ao menos duas fontes de suprimento de energia para atendimento da população local.
Em janeiro, a companhia inaugurou, em Serra da Saudade, a primeira microrrede do país, com sistema de usina solar e baterias integrado à rede de distribuição. A solução garante o fornecimento de energia por até 48 horas para os moradores em casos de ocorrências no sistema elétrico.
Avanço em cenário de eventos climáticos extremos
A melhora do indicador reflete avanços na confiabilidade da rede elétrica e na agilidade do atendimento, mesmo diante do aumento dos eventos climáticos severos.
“O melhor DEC regulatório da história da Cemig é um marco importante, especialmente em um cenário climático mais adverso. Esse resultado demonstra que os investimentos feitos nos últimos anos estão chegando aos clientes”, destaca o vice-presidente de Distribuição da Cemig, Marney Antunes.
Segundo o executivo, o desempenho está diretamente ligado à ampliação dos investimentos em automação, digitalização da operação e reforço da infraestrutura da rede de distribuição.
“Hoje, em determinadas situações, conseguimos restabelecer o fornecimento para milhares de clientes em poucos minutos, graças à automação e à integração dos centros de operação. Isso traz mais segurança e mais previsibilidade para a população”, afirma Antunes.
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